출시 후엔 이렇게 작동합니다
01
키워드 조건 설정
「『신청』이라고 댓글 달면 링크 보내드려요」라는 글을 올렸다
트리거 키워드 「신청」을 설정. 댓글에 이 키워드가 포함되면 시스템이 미리 설정한 응답을 자동 발송. 복수 키워드, 제외어, 정확/유사 매칭 지원.
→ 하나씩 답하던 시대 끝. 댓글이 달리는 순간 액션 발동
02
응답 사용자 통계
몇 명에게 자동 응답했는지, 어떤 사람들인지 알고 싶다
대시보드에 트리거 횟수, 응답 성공 수, 순 사용자 수, 팔로워 규모 분포를 실시간 표시. 어떤 계정들이 내 규칙을 발동시키는지 보입니다.
→ 누구와 소통 중인지 파악하고, 데이터로 댓글 전략 최적화
03
클릭률·전환 추적
자동 응답에 넣은 신청 링크를 몇 명이 진짜 눌렀는지 알고 싶다
자동 응답 속 모든 링크에 추적 파라미터. 발송 수, 클릭 수, 클릭률, 댓글에서 최종 행동까지의 전환 퍼널이 보입니다.
→ 모든 자동 응답에 ROI가 붙는다. 「답하고 끝」이 아니라
계획 중인 기능
- 키워드 트리거
- 복수 키워드, 제외어, 매칭 모드
- 자동 응답
- 트리거 시 설정된 내용 자동 발송
- 사용자 통계
- 트리거 수, 순 사용자, 팔로워 분포
- 클릭률 추적
- 클릭 수, 비율, 전환 퍼널
- 스케줄 제어
- 활성 시간대와 응답 간격 설정
- 사용자 세분화
- 팔로워 규모·활동 이력으로 대상 선별
수동 응답의 한계
댓글이 너무 많아 다 못 단다
글이 터지면 수백 개. 두 시간 동안 하나씩 답하다 다음 글 차례
가격·협업 문의를 놓쳤다
댓글 속 잠재 고객. 발견했을 땐 이미 다른 곳으로 갔다
답은 했는데 효과를 모른다
몇 명이 링크를 눌렀는지, 전환율이 얼마인지 알 수 없다
다음 행동으로 유도하고 싶지만 수동은 너무 느리다
「+1」 단 사람들에게 링크를 보내고 싶은데 일일이 DM 하면 절반은 누락